歯車(設定)の「『解決しなかった』ときの案内先」に、問い合わせフォームなどのURLを入れて「保存」ボタンを押します。
お客さまが「解決しましたか?」で「いいえ」を押したとき、ここに案内されます。

詳しくは 画面ごとの説明「サイトの設定」 をご覧ください。
最終更新日:2026年10月16日
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