解決率が低いFAQを探す

①左メニューの「利用状況」を選択します。

②「解決しましたか？」の項目でFAQが「いいえ」の多い順に並びます。

「詳細」ボタンを押して全件（改善候補）を表示できます。質問と回答がずれていないか、回答が分かりにくくないかを見直します。

詳しくは 画面ごとの説明「利用状況」 をご覧ください。