埋め込み先で表示されないとき

最終更新日:2026年10月20日

埋め込み先でFAQが表示されないときは、次の順に確認をしてください。

①サイトが「公開中」になっていることを確認します。

②FAQが「公開」になっていることを確認します。

③利用モードが「埋め込みのみ」か「両方」になっていることを確認します。

④画面右上の「埋め込みサイト設定」ボタンを押して埋め込みサイト設定画面を開きます。「FAQの表示を許可するサイト」の項目に、そのページのサイトのドメインが www の有無まで同じ形で入っているかを確認します。

(空だと設定画面に注意が出ます)

⑤タグが貼られているかを確認します。

詳しくは 画面ごとの説明「埋め込みサイト設定」、はじめに「困ったときにまず見るところ」 をご覧ください。