保存したのにお客さまのサイトに出ない

最終更新日:2026年10月16日

サイト一覧。カードの下の「公開中」「非公開」が1つ目のスイッチです。
サイト一覧。カードの下の「公開中」「非公開」が1つ目のスイッチです。

次の5項目を順番にご確認ください。

  1. サイト一覧のカードの下が「公開中」になっているか。
  2. そのFAQが「公開」になっているか(FAQ一覧で質問の下に「非公開」と出ていないか)。
  3. 設定(歯車)の利用モードが、使っている見せ方に合っているか。
  4. 埋め込みなら、「埋め込みサイト設定」の「FAQの表示を許可するサイト」にそのサイトのドメインが入っているか。
  5. ブラウザを再読み込みしたか。