5. FAQ編集 | ミカタFAQ マニュアル

開き方

①左メニューの「FAQ一覧」を選択します。

②「＋新しいFAQ」ボタンを押すとFAQ編集（新規）画面が開きます。既存のFAQを編集する場合は、FAQ一覧の中から編集したいFAQを選択します。

部分	説明
カテゴリ	プルダウンで選びます。選ばなければ「未分類」。
公開のスイッチ	「公開」と「非公開」。新規は非公開から始まります。
検索キーワード設定	検索キーワードの画面を開きます（次の記事）。
記事URL	このFAQ1件だけのページのURLをコピーします（独立サイトを使っているときだけ。保存済みのFAQのみ）。
コピー	このFAQの内容で新しいFAQの編集画面を開きます。質問の先頭に「【コピー】」が付きます。
削除	このFAQを消します。確認が出ます。

部分	説明
質問	2行ほどの入力欄。
回答	部品を並べて作ります。下の「部品」を参照。

お客さまから見た回答の見え方が、そのまま表示されます。色は設定のベースカラーとアクセントカラーです。

「段落」「見出し」「箇条書き」「画像」「注意ブロック」のボタンで、部品を一番下に足します。

部品	使い方
段落	文章を書きます。`太字` で太字。「🔗 リンク」を押して、表示テキストとリンク先URLを入力して「挿入」ボタンを押すと、文章にリンクが設定されます。
見出し	回答の途中の小見出し。
箇条書き	1行が1項目。Enterで次の項目。
画像	「画像を選ぶ」でファイルを選びます（10MB以下。幅1200pxを超える画像は自動で縮小）。「画像の説明」は目の不自由な方への読み上げと検索エンジン用です。
注意ブロック	「⚠️ 注意」「💡 ヒント」「❗ 重要」から選びます。

各部品の右上に「上へ」「下へ」「削除」があります。左端の「ドラッグして移動」の印をつかんで動かすこともできます。

非公開のまま「保存」を押すと、「このFAQを公開しますか？」と出ます。「公開して保存」「非公開のまま保存」「編集に戻る」から選びます。

要点検の印が付いたFAQを、内容を変えずに保存すると、「点検済みにしますか？」と出ます。「点検済みにして保存」で印が外れ、「印を付けたまま保存」なら残ります。

管理者が、AI生成のキーワードが空のFAQを保存すると、「検索キーワードを作成しています…」と10秒ほど表示されます。このとき「保存」ボタンに「¥」の印が付いています。

保存が終わると、FAQ一覧に戻ります。

閲覧者がこの画面を開くと、「閲覧モードです。編集・保存はできません。」と出て、内容を見るだけになります。