開き方
①左メニューの「カテゴリ」を選びます。
画面の各部分
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 左端のつまみ | ドラッグして並び替え。離した時点で保存されます |
| カテゴリ名 | その場で書き換えられます |
| 補足説明 | お客さまの画面でカテゴリ名の下に小さく出る説明。任意 |
| FAQ数 | このカテゴリのFAQの数（公開の数も） |
| 削除 | このカテゴリを消します。FAQが入っていると消せません |
表の下に「＋ カテゴリを追加」、画面の下に「キャンセル」ボタンと「保存」ボタンがあります。
表の上に「未分類のFAQが○件あります」と出ることがあります。「一覧で確認」から、未分類のFAQの一覧へ移れます。
操作
追加する
①点線の枠の「＋ カテゴリを追加」ボタンを押します。
②カテゴリ名を入力します。補足説明は任意で入力してください。
③「追加する」ボタンを押します。
名前や説明を直す
表の中で書き換えて、下の「保存」ボタンを押します。
複数の行をまとめて直せます。保存せずに別の画面に移ろうとすると確認が出ます。書き換え中は「削除」ボタンと「＋ カテゴリを追加」ボタンは押せません（先に保存してください）。
並び替える
カテゴリ名の左にあるつまみ（≡）をドラッグして上下に並び替えます。この順番が、お客さまの画面でのカテゴリの順番です。
消す
行の「削除」ボタンを押します。
確認のためのポップアップが表示されたら「OK」ボタンを押します。
FAQが入っているときは、先にそのFAQを別のカテゴリに移してください。