4. 3つの権限と役割分担

権限は3種類

担当者には、1人ずつ「権限」を割り当てます。権限によって、できることが変わります。

権限	向いている人	できること
管理者	運用の責任者。サイトの追加や、ユーザーの管理をする人	すべての操作。
編集者	FAQを書いたり直したりする人	FAQ・カテゴリ・サイトの設定の編集。AIを使う操作とシステム全体の管理はできません。
閲覧者	内容を確認するだけの人	画面を見るだけ。編集はできません。

操作	管理者	編集者	閲覧者
FAQを書く・直す・消す・並び替える	○	○	×
カテゴリ・よくある質問設定を変える	○	○	×
サイトの設定（色・利用モード・埋め込み・独立サイト）を変える	○	○	×
サイト名を変える・サイトを公開/非公開にする	○	○	×
CSVから取り込む	○	○	×
変更チェック（キーワードで探す・印を付ける）	○	○	×
AI提案を採用する・見送る	○	○	×
利用状況・月次レポートを見る	○	○	○
自分のパスワードを変える	○	○	○
AIを使う操作（保存時のキーワード作成・AIで再生成・資料からFAQ生成・変更チェックのAI）	○	×	×
サイトを追加する・コピーする・消す	○	×	×
ユーザーを追加する・変える・消す	○	×	×
システム設定・API使用量・バックアップ・アップデート	○	×	×

編集者がFAQを保存しても、AIによる検索キーワードの作成は動きません。そのFAQはFAQ一覧で「キーワード未設定」と表示されます。

管理者がそのFAQを開いて保存するか、「検索キーワード設定」で「AIで再生成」ボタンを押すと、キーワードが作られます。編集者が「手動キーワード」に言葉を書いておくこともできます。